İşlenen kişisel verileriniz

İnternet sitemizi ziyaretiniz ve sunulan iletişim / randevu kanallarını kullanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi
• Talep ve işlem bilgileri: iletişim veya randevu formu aracılığıyla ilettiğiniz mesaj içeriği, talep konusu ve seçtiğiniz hizmet
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım ve trafik verileri
• Özel nitelikli kişisel veriler: talebiniz sırasında kendi isteğinizle paylaşmanız halinde sağlık durumunuza ilişkin bilgiler

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları

• İletişim ve randevu taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Sağlık hizmetlerine ilişkin bilgilendirme yapılması ve sorularınızın cevaplanması
• Muayene ve tedavi süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
• İnternet sitesinin işletilmesi, güvenliğinin sağlanması ve kullanım deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi

İşlemenin hukuki sebepleri

Genel nitelikli kişisel verileriniz, KVKK md. 5 kapsamında; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlemenin zorunlu olması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Sağlık verileriniz gibi özel nitelikli kişisel verileriniz, yalnızca KVKK md. 6 kapsamında açık rızanızın bulunması halinde işlenir. İletişim veya randevu formu üzerinden sağlık durumunuza ilişkin bilgi paylaşmanız, bu bilgilerin talebinizin değerlendirilmesi amacıyla işlenmesine açık rıza verdiğiniz anlamına gelir.

Kişisel verilerinizin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak ve KVKK md. 8 ve md. 9'da öngörülen şartlara uyulmak kaydıyla:

• yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• tedavi sürecinin gerektirdiği hallerde ilgili sağlık kuruluşlarına,
• hizmetlerin yürütülmesi için destek alınan tedarikçilere (internet sitesi barındırma, e-posta ve bilişim hizmeti sağlayıcıları gibi)

aktarılabilir. Verileriniz açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmaz; yurt dışı aktarımın gerektiği hallerde KVKK md. 9'daki şartlara uyulur.

Kişisel veri toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki iletişim ve randevu formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

Çerezler

İnternet sitemizde, site işlevselliğini sağlamak ve kullanım deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili kişi olarak haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme

Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Güncelleme

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri ve ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman internet sitemizde yayımlanır.